Reservation Agent (m/w/d) - Hotel

Für (eine) Hotelkette suchen wir aktuell einen Telefonist / Reservation Agent (m/w/d) in Teilzeit. Die Position wird mit einem Stundenlohn von 12,41 EUR vergütet und befindet sich in Pankow.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Deine Aufgaben:

• Mithilfe bei der Implementierung des Reservierungsstandards
• Unterstützung bei der Administration von Raten und Verfügbarkeiten in Absprache mit der Abteilungsleitung
• Pflege und Kontrolle der Buchungssysteme und Buchungsplattformen in allen relevanten Kanälen
• Annahme und Bearbeitung jeglicher Reservierungen im Bereich Rooms und Events sowie Eingabe und Bestätigung in unser Reservierungssystem Sihot
• Beratung der Gäste, Verkauf von Zusatzleistungen sowie Erfassen der Gästewünsche im Reservierungssystem
• Verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Reservierungsablaufs und Weitergabe relevanter Informationen an andere Abteilungen in deiner Schicht
• Verkauf der optimalen Zimmeranzahl zum Umsatzmaximum

Das bringst Du mit:

• Grundkenntnisse als Telefonist m/w/d sind nicht erforderlich
• Vorzugsweise Erfahrungen mit dem PMS Sihot und einem Channel Manager
• Organisations- und Kommunikationstalent
• Freude an deinem Beruf, handelst stets als Vorbild
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Du hast Anwenderkenntnisse der MS Office Programme

Referenznummer: 12016-10002987724-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirke Charlottenburg, Märkisches Viertel und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de